- Je bepaalt samen met de klanten de goals & benefits van hun digitale werkplek transitie
- Je analyseert de echte noden en digitale maturiteit van de workforce
- Je stelt samen met – en op maat van – de klant een user adoption aanpak op
- Je bent het single point of contact voor de klant en vormt zo de lijm met het interne team
- Je bent een voorvechter van onze digital fit aanpak waarbij we streven naar een voortdurend groeiende digitale maturiteit
- Je inspireert klanten met nieuwe scenario’s onderbouwd door M365-technologie
- Je werkt nauw samen met een team van experts
- Je doet business analyses van bestaande processen en voorziet hierbij de nodige input naar de teamleden
- Je gaat continu op zoek naar verbeteringen en nieuwe use cases om het leven van de klanten te verbeteren en daarbij de digitale maturiteit van hun medewerkers te verhogen
Only available in Dutch.
We are looking for a Digital Success Manager
Als Digital Success Manager bij The Flow bouw je een sterke relatie met je klanten. In een nauwe samenwerking met de medewerkers bij de klant doorgrond je de visie en noden, en zorg je voor acceptatie van de nieuwste technologieën. Je bent een empathische maar rationele problem solver en gaat daarbij continu op zoek naar aanpassingen die de manier van werken verbetert en vereenvoudigt. Kortom: je brengt je klanten naar een nieuwe digital high.
Wat je toekomst in petto heeft
Wie je bent
- Dit is niet je eerste trip. Een moderne digitale manier van werken en de bijhorende best practices zijn je niet vreemd.
- Je hebt een data & result driven aanpak.
- Je krijgt energie van de mensen te zien groeien die je begeleidt.
- Je bent vertrouwd met moderne collaboration tools en je leert graag bij. Kennis van Microsoft 365 en voornamelijk MS Teams is een plus.
- Je bent een creatieve problem solver, waarbij je meerdere contexten kunt combineren.
- Je stelt user-centric thinking voorop, door wat wij doen te aligneren met de noden van de klant.
- Je bent een The Flow ambassadeur en draagt onze visie uit bij de klant
Ons team
We zijn een levendig en ondernemend bedrijf, zowel op gebied van projectaanpak als teamwerking. We focussen op jouw potentiële groei en vinden geen uitdaging te groot, niet voor jou en niet voor ons. Flexibiliteit en afwisseling in je werk vinden we vanzelfsprekend, maar ownership is minstens even belangrijk. En uiteraard zeggen we geen neen tegen wat afterwork fun.
Benieuwd of jouw persoonlijkheid matcht met ons team? Niet twijfelen en go for it: mail, bel, kom langs. En dan horen we elkaar uit ;-)
